ロブロックスは機種変更で引き継ぎできる？新しい端末でのログインと事前の準備

ロブロックス（Roblox）を機種変更のあとも続けるときは、新しい端末で同じ Roblox アカウントにログインし直します。公式ヘルプには機種変更や引き継ぎだけを扱った手順のページが見当たらず（2026年10月29日、ヘルプの検索で確認）、新しい端末へ入る方法として、クイックログイン・パスキー・メールで届くワンタイムコードなどのログイン方法と、その前提になるメールアドレスや電話番号の確認が案内されています。

Robux（ロバックス）の残高は PlayStation でも使えると PlayStation のよくある質問に書かれ、持ち物リストのアイテムは Windows の新しいアプリへの切り替えの説明でアカウントに紐づくとされています。一方、体験（ゲーム）の中の進行は体験ごとに作成者が保存のしかたを決めるもので、機種変更でどうなるかを一般に説明した公式のページはありません。

下の表と各節は、2026年10月29日に Roblox 公式ヘルプ（日本語版と英語版）とクリエイター向けの公式ドキュメントを開いて確かめた内容です。お子さんがスマホやタブレットを買い替えるときに、保護者の方が事前に済ませておくことの確認に使えます。

機種変更の前と後で確かめることの一覧

場面	すること	条件・注意	公式ページ（言語）
機種変更の前	メールアドレスを登録して確認する	13歳未満は保護者のメールアドレスを復旧用として確認	「Verifying Your Email Address or Phone Number」（英語のみ）
機種変更の前	電話番号を登録して確認する	一部の国だけの機能（対象の国の一覧は記載なし）	同上（英語のみ）
機種変更の前	2段階認証を有効にする	設定のしかたは公式ページで確かめる	「Add 2-Step Verification to Your Account」（英語のみ）
機種変更の前	ユーザーネームを控える	プロフィールの表示名の下に @ 付きで出る名前	ユーザーネームを忘れた場合（日本語）
新しい端末で	ログイン中の古い端末から承認して入る（クイックログイン）	コードの有効期限は5分・端末どうしが近くにあること・Xbox では使えない	クイックログイン（日本語）
新しい端末で	パスキーで入る	同じ Apple・Google・Windows のアカウントの間で同期。OS が変わると同期されない	パスキーを使ってログインする（日本語）
新しい端末で	メールアドレス・電話番号・ワンタイムコードで入る	アカウントで確認済みのメールアドレスか電話番号が必要	メールアドレスでログインする（日本語）
ログインできない	パスワードをリセットする	メールアドレスか電話番号が登録されていること	パスワードを忘れた場合（日本語）
両方の端末を使う	同じ体験に同時に入らない	同時に入ろうとするとエラーコード264	エラーコード264（日本語）

新しい端末に引き継がれるものと、体験ごとに違うもの

公式ヘルプの検索（2026年10月29日）では、引き継ぎという語で見つかる記事は0件でした。機種変更やデータ移行という語でも記事は表示されますが、題名に機種変更・引き継ぎ・移行を含むものはなく、新しい端末についての記事はログイン方法の案内が中心です。

アカウントに結びつくものについて、公式ヘルプには次の記述があります。PlayStation のよくある質問（PlayStationに関するよくあるご質問）は、Robux の残高について「RobloxアカウントにRobuxの残高がある場合、PlayStationで利用することもできます。」と説明しています。Windows の Microsoft Store 版を新しいアプリに入れ替える場面の説明（Microsoft Storeで最新の改良版Roblox（ロブロックス）アプリを手に入れよう！）には、「進行状況、友達、Robux、持ち物リストのアイテムは、すべて安全にRobloxアカウントに紐づけられています。」とあります。ただし後者は Windows のアプリの入れ替えについての説明で、機種変更全般について書かれたものではありません。

体験の中のデータは扱いが違います。クリエイター向けの公式ドキュメント（データストア）によると、体験の中で持っているアイテムやスキルポイントのように次に遊ぶときまで残すデータは、体験の作成者がデータストアという仕組みを使って体験ごとに保存します。どのデータをどう保存するかは作成者がスクリプトで決めるため、すべての体験で進行が残るとは公式に書かれていません。特定の体験の進行が気になるときは、その体験の作成者が出している案内を確かめます。

機種変更の前に登録しておくこと

英語版の公式ヘルプ「Verifying Your Email Address or Phone Number」は、アカウントにメールアドレスか電話番号を加えておくと、パスワードを忘れたときにアカウントを取り戻す助けになると説明しています（公式の日本語版は表示されない・2026年10月29日確認）。登録と確認は、ログインしたうえで設定の［アカウント情報］から行います。メールアドレスは届いたメールの案内に従って確認し、電話番号は届いた確認コードを入力して確認します。コードは WhatsApp か SMS で届く場合があると書かれています。

電話番号の確認は一部の国だけで使える機能で、使えない国では電話番号の欄そのものが表示されないとされています。どの国が対象かの一覧は、このページには載っていません。あわせて、ほかの人がアカウントに入れないように2段階認証を有効にしておくよう案内されています（設定のしかたは「Add 2-Step Verification to Your Account」）。

ユーザーネームも控えておきます。公式ヘルプ「ユーザーネームを忘れた場合」によると、ユーザーネームはプロフィールページで表示名の下に @ 付きで表示されます。

13歳未満のアカウントは保護者のメールアドレスを復旧用に

同じ英語版のヘルプは、13歳未満の利用者には、保護者のメールアドレスを復旧用（parental recovery email）として、子どものアカウントの設定の［アカウント情報］で確認しておくよう求めています。こうしておくと、子どもがパスワードを忘れたときに保護者が回復を手伝えます。このメールアドレスは、保護者が自分の Roblox アカウントを保護者として紐づけるときに使うアドレスと違っていてもよいとされています。

確認メールが届かないとき

確認のメールが数分たっても届かない場合、英語版のヘルプは迷惑メール（Spam/Junk）のフォルダを確かめるよう案内しています。それでも届かなければ、送信元の email_validate@roblox.com をアドレス帳や連絡先に加えてから、もう一度送り直します。ログイン用のワンタイムコードのメールが届かないときについては、「ワンタイムコードでログインする」が、迷惑メールの確認・再送信・入力したアドレスの見直し・アドレスが確認済みかどうかの確認を挙げています。

新しい端末でログインする方法

ログイン方法	必要なもの	使えない場合・注意	公式ページ（言語）
クイックログイン	すでにログインしている古い端末	近くにある端末どうしだけ・Xbox では使えない・まだ全員には提供されていない	クイックログイン（日本語）
パスキー	パスキーを保存したときと同じ Apple・Google・Windows のアカウント、またはパスワードマネージャー	保存したときと違うシステムの端末には同期されない	パスキーを使ってログインする（日本語）
メールのワンタイムコード	確認済みのメールアドレス（6桁のコードがメールで届く）	一部の利用者だけの機能	ワンタイムコードでログインする（日本語）
メールアドレスとパスワード	確認済みのメールアドレス	1つのアドレスに複数のアカウントがあるとユーザーネームで入るよう求められる	メールアドレスでログインする（日本語）
電話番号とパスワード	認証済みの電話番号	一部の Roblox アプリだけで使える	電話番号でログインする（日本語）

クイックログインは、パスワードを入れずに、ログイン済みの端末で承認して新しい端末に入る方法です。公式ヘルプ「クイックログイン」によると、新しい端末のログイン画面で［別のデバイスでログイン］を押すと、5分間だけ使えるコードが表示されます。古い端末で設定の［クイックログイン］を開いてそのコードを入力し、表示される内容を確かめてから許可します。公式は、自分で表示させたコード以外は入力しないよう注意しています。古い端末を下取りに出したり初期化したりする前に済ませておくと、パスワードを入れずに移れます。

Android から iPhone へなど、OS が変わるとき

パスキーは、同じ Apple・Google・Windows のアカウント（またはパスワードマネージャー）を使っている端末の間で同期されます。公式ヘルプ「パスキーを使ってログインする」は、パスキーを保存した端末と違うシステムの端末では同期されないと説明しており、例として iOS の端末から Windows のパソコンへの場合を挙げています。Android から iPhone へ移るときも保存先のアカウントが Google から Apple に変わるため、クイックログイン、メールのワンタイムコード、パスワードなどで入ったあと、新しい iPhone でパスキーを追加し直す流れになります。

スマホからパソコン・ゲーム機へ

スマホにパスキーがあれば、パソコンのログイン画面で近くのデバイスのパスキーを選ぶと QR コードが表示され、それをスマホで読み取ってログインできます。パスキーが使えるのは、iOS 16 以降の端末や、Windows 10・macOS Ventura・ChromeOS 109 以降のパソコンなどです。

PlayStation では、パソコンかスマホからクイックログインを使って既存のアカウントでサインインする手順が案内されています（PlayStationに関するよくあるご質問）。どの機種で Roblox が使えるかはロブロックスはSwitchで遊べる？対応機種一覧で扱っています。

古い端末と新しい端末を両方使うときの注意

同じアカウントで複数の端末から同時に同じ体験に入ろうとすると、エラーコード264が出ると公式ヘルプ「エラーコード264：同じアカウントが違うデバイスから起動されました」に書かれています。古い端末を手元に残すときは、ほかの端末で同じ体験を開いたままにしていないかを確かめます。端末ごとの対処はロブロックスのエラーコード一覧｜267・524・279・277の意味と対処の表にあります。

同じヘルプは、対処のひとつとしてアプリデータの消去を挙げ、消すとアプリが初期の設定に戻り、保存されていたアプリのデータが消えると説明しています。古い端末のアプリを消したりデータを消したりする前に、新しい端末でログインできる方法を確かめておきます。

古い端末を家族に譲るときも、アカウントは一緒に渡さないようにします。英語版の公式ヘルプ「Can I share my account?」は「Roblox does not encourage account sharing.」として共有を勧めておらず、アカウントに入れる人はパスワードの変更や通貨の使用、アイテムのトレードができてしまうと説明しています（公式の日本語版は表示されない・2026年10月29日確認）。アカウントは無料で作れるため、一人ひとりが自分のアカウントを持つ形が案内されています。

パスキーについても、公式は共有している端末に追加しないよう注意しており、追加してしまった場合は設定からすぐに削除するよう案内しています。手放す端末にパスキーが残っていないかは、設定の［アカウント情報とログイン方法］にあるパスキーの管理で確かめられます。

アカウントが消えた・最初からになったとき

新しい端末で開いたら持ち物がなく、最初から始まったように見えるときは、まず別のアカウントでログインしていないかを確かめます。プロフィールページで表示名の下にある @ 付きのユーザーネームが、いつものものかを見ます。

元のユーザーネームが分からないときは、公式ヘルプ「ユーザーネームを忘れた場合」の手順で、ログインページのユーザーネームやパスワードを忘れたときの回復ページから、登録したメールアドレスか電話番号を入力します。アカウントに一致するユーザーネームの一覧が表示されます。Roblox での購入時に届いた領収書の一部にもユーザーネームが載っている場合があります。ただし、同じページには「メールアドレス、電話番号、購入履歴がなければ、アカウントを回復することはできません。」と書かれています。

パスワードが分からないときは、公式ヘルプ「パスワードを忘れた場合」の手順でリセットします。メールアドレスで行う方法と、メールアドレスがなく電話番号だけを登録している場合の方法があります。どちらも登録していなければこの機能ではリセットできず、ログインの問題をカスタマーサポートに問い合わせることになります。その場合、アカウントの持ち主であることの確認が先に行われます。

見覚えのない操作でパスワードやメールアドレスを変えられていた場合は、ロブロックスが乗っ取られたらアイテムは戻る？公式の回復条件と30日の期限で連絡の期限と窓口を扱っています。アカウントの停止（BAN）が理由で入れない場合は、ここで挙げたログインの手順とは扱いが別です。

公式ヘルプに記載がないこと

• 機種変更・引き継ぎのための専用の手順や、引き継ぎ用のコードのような仕組みの説明（2026年10月29日、ヘルプの検索で確認）
• 機種変更で体験の中の進行が残るかどうかの一般的な説明（体験ごとに作成者が保存する仕組みの説明のみ・2026年10月29日確認）
• 電話番号の確認が使える国の一覧（2026年10月29日確認）

よくある質問

ロブロックスは機種変更でデータを引き継げますか？

新しい端末で同じアカウントにログインして使い続けます。公式ヘルプに機種変更専用の手順ページはなく（2026年10月29日確認）、Robux の残高や持ち物リストのアイテムは、Windows の新しいアプリへの切り替えの説明でアカウントに紐づくとされています。体験の中の進行は体験ごとに作成者が保存するもので、引き継がれるかを一般に説明した公式ページはありません。

AndroidからiPhoneに移行できますか？

同じアカウントで iPhone の Roblox アプリにログインすれば移れます。パスキーは保存したときと違うシステムの端末には同期されないため、クイックログイン、メールのワンタイムコード、パスワードなどでログインしたあと、iPhone でパスキーを追加し直します。

スマホからパソコンに移行できますか？

スマホにパスキーがあれば、パソコンのログイン画面で近くのデバイスのパスキーを選び、表示された QR コードをスマホで読み取るとログインできます。クイックログインなら、パソコンに表示されたコードを、ログイン済みのスマホの設定の［クイックログイン］に入力します。

違う端末でログインするにはどうすればいいですか？

クイックログイン、パスキー、メールのワンタイムコード、メールアドレスや電話番号とパスワード、ユーザーネームとパスワードのどれかで入ります。メールアドレスや電話番号を使う方法は、アカウントで確認済みであることが条件です。

アカウントを復元するにはどうすればいいですか？

ログインページの回復ページで、登録したメールアドレスか電話番号を入力してユーザーネームの確認やパスワードのリセットをします。どちらも登録していないとこの機能では戻せず、カスタマーサポートへの問い合わせになります。ユーザーネームは、メールアドレス・電話番号・購入履歴のどれもなければ回復できないと公式ヘルプに書かれています。

まとめ

• Roblox の機種変更は、新しい端末で同じアカウントにログインし直す形。機種変更専用の公式手順ページはない（2026年10月29日確認）
• Robux の残高は PlayStation でも使えると公式ヘルプに記述あり。Windows の新しいアプリの説明では、持ち物リストのアイテムもアカウントに紐づくとされる。体験の中の進行は作成者の保存のしかた次第で、公式の一般的な説明はない
• 機種変更の前に、メールアドレス（13歳未満は保護者の復旧用メール）・電話番号の確認、2段階認証、ユーザーネームの控えを済ませる
• 新しい端末へは、クイックログイン（コードは5分有効）・パスキー・メールのワンタイムコード・メールアドレスや電話番号でのログインで入る。OS が変わるとパスキーは同期されない
• 確認メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダと email_validate@roblox.com の連絡先登録
• 最初からになったら、別アカウントでないか @ のユーザーネームを確認し、回復ページでユーザーネームとパスワードを戻す

参考：ヘルプ「Verifying Your Email Address or Phone Number」（英語）／ヘルプ「クイックログイン」／ヘルプ「パスキーを使ってログインする」／ヘルプ「ワンタイムコードでログインする」／ヘルプ「メールアドレスでログインする」／ヘルプ「電話番号でログインする」／ヘルプ「Add 2-Step Verification to Your Account」（英語）／ヘルプ「PlayStationに関するよくあるご質問」／ヘルプ「Microsoft Storeで最新の改良版Roblox（ロブロックス）アプリを手に入れよう！」／ヘルプ「エラーコード264：同じアカウントが違うデバイスから起動されました」／ヘルプ「Can I share my account?」（英語）／ヘルプ「ユーザーネームを忘れた場合」／ヘルプ「パスワードを忘れた場合」／クリエイターハブ「データストア」（いずれも2026年10月29日確認）