ロブロックス（Roblox）の信頼できるつながりは、年齢チェックを済ませた人どうしが互いに同意して結ぶ、通常の友達より一段上の関係です。12歳以下でも保護者がリクエストを1件ずつ承認すれば持てますが、13〜17歳と18歳以上のあいだは、連絡先・QRコードの直接スキャン・招待リンクといった現実の知り合いを前提にした方法でしか結べません。友達の数は、通常の友達と信頼できる友達を合わせて1,000件までです。
内容は2026年10月26日に Roblox 公式ヘルプ（日本語版）と総務省の公開資料で確認しました。日本語の公式ヘルプはこの機能を「信頼できる友達」（ページによって「信頼する友達」）と表記し、削除の操作名などに「つながり」という言葉が残っています。この記事もヘルプの表記に合わせて「信頼できる友達」と書きます。アプリの画面の表示は、端末や時期によって異なる場合があります。
信頼できるつながりの条件を年齢層別に見る表
どの年齢層でも、年齢チェック（年齢推定）を終えていることが前提です。終えていないと追加のメニュー自体が出てきません。また、提供している国は順次広げている途中です。
| 年齢層 | 信頼できる友達を追加できる方法 | 信頼できる友達との間で増えること | 公式の記載 |
|---|---|---|---|
| 12歳以下 | 本人が相手を選び、保護者がすべてのリクエストを承認する（保護者にメールで届くリクエストは24時間で期限切れ） | 9歳未満はゲームの外のチャットは不可のまま／9〜12歳はフィルタつきで、年齢層の違う信頼できる友達ともテキスト・グループチャットができる | 信頼できる友達は、どのように追加できますか？／友達とメッセージ交換やチャットをする方法 |
| 13〜17歳 | 連絡先インポーター（モバイルのみ）／QRコードの直接スキャン／招待リンク（双方13歳以上・年齢確認済み・30日で期限切れ）。16〜17歳どうしはプロフィールから相互オプトインできる場合がある | 伏字フィルタの少ないチャットとボイスチャット（同じ年齢層の信頼できる友達、または信頼できる友達になった18歳以上との間） | 信頼できる友達は、どのように追加できますか？／友達とのボイスチャットおよび伏字フィルタ処理なしのテキストメッセージ |
| 18歳以上 | 18歳以上どうしは相互オプトイン。13〜17歳を相手にできるのは連絡先インポーター・QRコードの直接スキャン・招待リンクだけ。13歳未満を相手にするときは、その子の保護者の許可が要る | 18歳以上どうしの1対1は、信頼できる友達でなくても既定でボイスと伏字の少ないチャットが有効。13〜17歳とは信頼できる友達の場合だけ | 信頼できる友達は、どのように追加できますか？／友達とのボイスチャットおよび伏字フィルタ処理なしのテキストメッセージ |
| 保護者と子ども | 両方が年齢チェック済みで、アカウントがリンクされ、すでに友達どうしなら自動で信頼できる友達になる | 子どもの年齢層の行と同じ | 信頼できる友達は、どのように追加できますか？ |
「12歳以下」（追加方法のページ）と「13歳未満」（ほかのページ）は、同じ年齢の範囲を指しています。地域によっては、保護者の承認がもっと上の年齢のティーンにも求められる場合があると、公式ヘルプは注記しています。
信頼できるつながりとは｜通常の友達と何が違うか
公式ヘルプ「信頼できる友達機能を解除」は、信頼する友達を「ユーザーが知っていて信頼する友達の一部」と説明しています。つまり、友達リストの中から、実際に知っている相手だけを一段上の関係にするしくみです。
- 結ぶには双方の同意が要る。どちらかが外すと、2人は通常の友達に戻る
- 年齢チェックを済ませた人だけが対象になる
- 自分を信頼できる友達に追加する（した）年齢確認済みの相手には、自分の年齢層も見えるようになる（ユーザーネームと利用期間は誰でも見られる）
- ゲーム（バーチャル空間）の中のチャットとボイスには、信頼できる友達どうしでも標準のフィルタがかかったまま
信頼できる友達かどうかは、ユーザーネームの横に出る信頼済みの印で見分けられます。友達タブで「信頼済み」に絞り込むと、信頼できる友達だけの一覧になります。外すときはプロフィールのメニューから「信頼できる友達を削除」を選ぶと通常の友達に、「つながりを削除」を選ぶと友達そのものの解除になります（信頼できる友達は、どのように追加できますか？）。
年齢層ごとの追加方法と、追加できない組み合わせ
追加のしかたは、公式ヘルプ「信頼できる友達は、どのように追加できますか？」に年齢層ごとに分かれて書かれています。どの年齢層も、まず年齢チェックを終えることが出発点です。公式ヘルプは「このステップを完了していない場合、信頼できる友達のオプションは表示されません」としています。年齢チェックのやり方は「Robloxの年齢確認について」にあります。
12歳以下｜1件ごとに保護者の承認
12歳以下も信頼できる友達を持てます。本人が友達のプロフィールから申請し、そのたびに保護者の許可を求めます。公式ヘルプは、この年齢層について「保護者がすべてのリクエストを承認する必要があります」と書いています。保護者には確認のメールが届き、そのリクエストの有効期限は24時間です。相手も13歳未満なら、相手の保護者の承認も必要です。
13〜17歳｜連絡先・QRコード・招待リンク
13〜17歳が使える方法は主に3つで、スマホの連絡先から追加する連絡先インポーター（モバイルのみ）、相手のQRコードをその場で直接読み取る方法、招待リンクです。招待リンクは、自分も相手も13歳以上で年齢確認を済ませている場合に送れ、30日で期限が切れます。16〜17歳どうしなら、プロフィールのメニューから互いに承認し合う方法が使える場合もありますが、使えるかどうかは人によって違うとされています。
QRコードは直接読み取ることが条件で、公式ヘルプは「コードのスクショをスキャンしたり、シェアされたプロフィールリンクを使用したりした場合は、通常の友達として追加されます」と注意しています。
18歳以上｜13〜17歳とは現実の知り合いの方法だけ
18歳以上どうしは、プロフィールのメニューから申請し、相手が承認すれば信頼できる友達になります。一方、18歳以上が13〜17歳を追加できるのは、連絡先インポーター・QRコードの直接スキャン・招待リンクの3つに限られます。知り合いであることを確かめるための制限です。「信頼できる友達機能を解除」も、13〜17歳は現実の場で使われる方法を通さない限り18歳以上と信頼する友達にはなれないと書いています。13歳未満の子を相手にする場合は、その子の保護者の許可が必要です。
保護者と子ども｜条件がそろえば自動
保護者と子どもは、両方が年齢チェックを終え、アカウントどうしをリンクし、友達になっていれば、自動で信頼できる友達に切り替わります。
信頼できるつながりで増える機能｜チャットとボイスの範囲
同じ年代の通常の友達とは、もともとチャットができます。信頼できる友達になると、年齢層の違う相手ともテキストやグループのチャットができるようになり、13歳以上ならボイスも加わります（友達とメッセージ交換やチャットをする方法）。
| 年齢層 | 信頼できる友達になったときに使えるもの |
|---|---|
| 9歳未満 | ゲームの外で友達とチャットしたり、ダイレクトメッセージを送ったりはできない。話せるのはゲームの中だけ（フィルタつき） |
| 9〜12歳 | 安全フィルタつきのテキストチャットとグループチャット |
| 13歳以上 | 伏字フィルタなしのテキスト・グループチャットと、ボイスチャット |
ボイスと伏字の少ないチャットについては、「友達とのボイスチャットおよび伏字フィルタ処理なしのテキストメッセージ」が組み合わせごとに書いています。13歳未満は使えず、13〜17歳どうしは同じ年齢層の信頼できる友達とだけ、18歳以上と13〜17歳のあいだは信頼できる友達の場合だけです。チャットの機能のほかに、Roblox Studio での共同制作や、プライバシー設定で公開の範囲を「信頼できる友達」にすることにも使われます（信頼できる友達機能を解除）。
信頼できる友達がいてもチャットやボイスが使えない場合は、年齢チェックや保護者の設定が原因のことがあります。原因の切り分けはロブロックスでチャットできないときの記事にまとめています。
フレンドの上限は1,000人｜信頼できる友達も同じ枠に入る
公式ヘルプ「友達を作る方法」は「友達は最大1,000人まで追加できます」とし、「モバイル：友達リクエスト」も上限を1,000人としています。
信頼できる友達の数が別枠かどうかは、Roblox Studio の共同作業についてのページ「Roblox Studioでの共同作業に関する年齢ガイドライン」のよくある質問にだけ書かれていて、通常の友達と信頼できる友達を合わせて「合計1,000件まで持つことができます」としています。信頼できる友達だけで1,000人とは別に持てるわけではありません。
なお、フォローは友達とは別の機能で、友達の解除とフォローの解除も別の操作です（友達を削除したり、他のユーザーをフォロー解除したりするにはどうすればいいですか？）。
フレンド申請の送り方と、申請できない・届かないとき
友達の申請（友達リクエスト）は、相手のプロフィールにある［友達を追加］から送ります。スマホのアプリでは「その他」→「友達」から検索して送れます。このボタンが出ないときは、すでに友達になっています。申請の有効期限について、公式ヘルプは「友達リクエストの有効期限は2年間です」としています。
同じ相手にもう一度送れるかは、状況で分かれます。相手の承認を待っているあいだは新しい申請を送れず、相手のプロフィールに「承認待ち」などと表示されます（モバイル：友達リクエスト）。相手が却下したあとなら、もう一度送れます。ただし、何度も送らないよう求められています（友達を作る方法）。
申請が届かない理由として、公式ヘルプ「友達を作る方法」が挙げているのは次のとおりです。
- 送った側か受け取る側が、友達の数か友達リクエストの数の上限に達している
- ボットによる操作の可能性があるとシステムが判断した
- オーストラリアのユーザーだけの事情として、年齢確認を済ませていない人や16歳未満は、一部の相手から申請を受け取れない場合がある（日本についての記載はない）
対処として公式ヘルプが案内しているのは、相手から申請を送ってもらう、両方の友達の数が上限に達していないか確かめる、時間をおいて送り直す、の3つです。
信頼できるつながりができないときに確かめること
通常の友達にはなれても、信頼できる友達にできないときは、公式ヘルプの記載から次の点を確かめます（2026年10月26日確認）。
- 自分と相手の両方が年齢チェックを終えているか（終えていないとメニューが出ない）
- 年齢層の組み合わせが方法に合っているか（13〜17歳と18歳以上は連絡先・直接スキャン・招待リンクだけ、招待リンクは双方13歳以上）
- QRコードをスクリーンショットから読み取っていないか（その場合は通常の友達になる）
- 12歳以下なら、保護者が24時間以内に承認したか（相手も13歳未満なら相手の保護者の承認も要る）
- 住んでいる国で機能が提供されているか（オプションが出なければ未提供の可能性がある）
提供している国の一覧は公式ヘルプに載っておらず、日本で提供済みかどうかは公式ヘルプに記載なし（2026年10月26日確認）です。機能がいつから始まったかも、公式ヘルプに記載がありません。
信頼できる友達の一覧が急に見えなくなった場合について、公式ヘルプは本人確認を済ませると戻ることがあり、戻らなければサポートに問い合わせるよう案内しています（信頼できる友達機能を解除）。
保護者と安全｜承認の場所と総務省の資料
12歳以下の子どもからの申請は、保護者に届くメールのほか、保護者のアカウントの保護者コントロールにある保留中のリクエストからも確認でき、許可するかどうかを選べます。子どもの信頼できる友達は、友達の一覧を「信頼済み」で絞り込むと確かめられます（信頼できる友達は、どのように追加できますか？）。年齢の表示や遊べる機種はロブロックスの対応機種の記事で扱っています。
公式ヘルプによると、Roblox は信頼できる友達どうしのやり取りも含めたすべての会話を監視し、グルーミングなどの重大な危害を防ぐ取り組みをしています。伏字の少ないチャットで住所や電話番号などの個人情報を共有しないよう強く勧めてもいます。信頼できる友達も、通常の友達と同じようにいつでも規約違反として報告できます。
総務省のインターネットトラブル事例集「ゲームがきっかけとなりトラブルに発展！？」は、「特にオンラインゲームで知り合った相手とのトラブルに注意」と呼びかけ、「たとえ親しい人でもID・パスワードを教えてはダメ」と書いています。「オンラインゲーム上のチャットを通じた誘い出しなどの事件も起きています」ともしています。Roblox に限らない一般的な注意です。
よくある質問
ロブロックスで信頼できるつながりができないのはなぜですか？
公式ヘルプの記載からは、年齢チェックが済んでいない、年齢層の組み合わせに合わない方法を使っている、QRコードをスクリーンショットから読み取った、12歳以下で保護者の承認が済んでいない、住んでいる国で機能が提供されていない、のいずれかが考えられます。年齢チェックを終えていないと、追加のメニュー自体が表示されません。
13歳未満でも信頼できるつながりはできますか？
できます。年齢チェックを済ませた12歳以下は自分で相手を選べますが、保護者がリクエストを1件ずつ承認する必要があり、保護者に届くリクエストは24時間で期限が切れます。ただし、13歳未満は信頼できる友達とでもボイスチャットや伏字の少ないチャットは使えず、9歳未満はゲームの外のチャットもできません。
「信頼する友達」とはどういう意味ですか？
友達のうち、実際に知っていて信頼できる相手だけを一段上の関係にするしくみです。年齢チェックを済ませた2人が互いに同意して結び、どちらかが外すと通常の友達に戻ります。日本語の公式ヘルプは「信頼できる友達」「信頼する友達」と表記し、検索では「信頼できるつながり」とも呼ばれています。
ロブロックスのフレンドは何人まで追加できますか？
公式ヘルプによると、友達は最大1,000人までです。通常の友達と信頼できる友達を合わせて合計1,000件までで、信頼できる友達を別枠で持てるわけではありません。
フレンド申請が届かないのはなぜですか？
公式ヘルプは、送った側か受け取る側が友達の数や友達リクエストの数の上限に達している場合と、ボットの可能性があると判断された場合を挙げています。相手から送ってもらう、両方の友達の数を確かめる、時間をおいて送り直す、が案内されている対処です。承認待ちのあいだは同じ相手に新しい申請を送れません。
まとめ
- 信頼できるつながり（ヘルプの表記は「信頼できる友達」）は、年齢チェック済みの2人が互いに同意して結ぶ関係。年齢チェック前はメニューが出ない
- 12歳以下は保護者がすべてのリクエストを承認（保護者へのリクエストは24時間で期限切れ）。13〜17歳は連絡先・QRコードの直接スキャン・招待リンク（30日で期限切れ）
- 18歳以上が13〜17歳を追加できるのは、連絡先・直接スキャン・招待リンクだけ。スクリーンショットの QR コードでは通常の友達になる
- 友達の上限は1,000人で、信頼できる友達も同じ枠。友達リクエストの有効期限は2年間
- 提供国の一覧と導入時期は公式ヘルプに記載なし（いずれも2026年10月26日確認）
保護者向けの設定と基本情報の記事
当サイトは Roblox Corporation・Roblox合同会社と提携していない非公式の解説です。
参考：ヘルプ「信頼できる友達は、どのように追加できますか？」／ヘルプ「信頼できる友達機能を解除」／ヘルプ「友達とのボイスチャットおよび伏字フィルタ処理なしのテキストメッセージ」／ヘルプ「友達とメッセージ交換やチャットをする方法」／ヘルプ「Roblox Studioでの共同作業に関する年齢ガイドライン」／ヘルプ「友達を作る方法」／ヘルプ「モバイル：友達リクエスト」／ヘルプ「友達を削除したり、他のユーザーをフォロー解除したりするにはどうすればいいですか？」／ヘルプ「Robloxの年齢確認について」／総務省 インターネットトラブル事例集「ゲームがきっかけとなりトラブルに発展！？」（いずれも2026年10月26日確認）
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