ロブロックス(Roblox)で「エラーコード267」「279」のような番号つきのメッセージが出て、体験(ゲーム)から追い出されたり参加できなかったりすることがあります。
結論から書くと、エラーコード267は「その体験のクリエーター(制作者)によるアクセス停止」で、Roblox全体のアカウント停止ではありません。277・279・266は接続の問題で、公式ヘルプの対処は再起動・再インストール・別のネットワークでの接続です。524は参加する権限がない状態(プライベートサーバーの設定や招待)で、529は公式ヘルプに記事がありません。
この記事では、Roblox公式ヘルプ「Robloxエラーコード」と各コードの記事を2026年10月12日に1件ずつ確認した内容だけで、意味と公式の対処をまとめます。
【結論】ロブロックスのエラーコード早見表
| コード | 公式ヘルプの見出し(表示される文) | 主な原因(公式の記述) | まずやること |
|---|---|---|---|
| 267 | バーチャル空間へのアクセス停止 | コミュニティ基準違反でその体験のクリエーターが停止。Robloxの措置ではない | 体験のクリエーターに直接連絡(Robloxサポートは解除できない) |
| 600 | バーチャル空間へのアクセス停止 | 267と同じ説明(クリエーターによる停止) | 267と同じ |
| 524 | このゲームに参加する権限がありません | プライベートサーバーの設定・招待なし・サーバーの一時停止など | プライバシー設定の「プライベートサーバー」と招待を確認 |
| 277 | ゲームサーバーへの接続が失われました。再接続してください。 | ネットワーク接続を確立できなかった | 再起動・再インストール・別のネットワーク |
| 279(ID 17) | ゲームへの接続に失敗しました | アプリとサーバー間のネットワーク接続の確立に問題が生じた | 277と同じ |
| 266 | 接続がタイムアウトされました。 | 帯域幅の不足やインターネット速度の低下でタイムアウト | 277と同じ |
| 264 | 同じアカウントが違うデバイスから起動されました | 同じアカウントで複数の端末から同時に同じゲームに入ろうとした | ほかの端末で同じアカウントが開いていないか確認+277と同じ手順 |
| 268 | クライアントの予期せぬ動作により追放されました | ネットワーク接続の問題、またはウイルス対策ソフトなどとの競合 | 277と同じ+ウイルス対策ソフト・ファイアウォールの確認 |
| 280 | Robloxのバージョンが古い可能性があります。 | Robloxのバージョンに問題がある | 更新(再インストール) |
| 403 | www.roblox.comへのアクセスが制限されています。 | ウェブサイトから起動したアプリが正しく初期化されなかった(PC) | 再インストール・ブラウザのキャッシュ消去・拡張機能やVPNを無効に |
| 529 | (公式ヘルプに記事なし) | 公式ヘルプに記載なし | Roblox Status(稼働状況)を確認し、続くならサポートへ |

エラーコード267|その体験だけのアクセス停止(Roblox全体のBANではない)
検索が特に多いのが267です。公式ヘルプ「エラーコード267:バーチャル空間へのアクセス停止」は、原因を次のように説明しています。
エラーコード267は、あなたのアカウントがバーチャル空間でRoblox(ロブロックス)コミュニティ基準に違反したため、バーチャル空間のクリエーターによりアクセス停止措置がとられたことを示します。
Roblox公式ヘルプ(2026年10月12日確認)
大事なのは、続けて「このアクセス停止措置はRobloxによるものではありません。プラットフォームのその他のバーチャル空間や機能にはアクセスできます。」と書かれている点です。267が出ても、止められているのはその体験(バーチャル空間)だけで、ほかの体験やRobloxの機能は使えます。
Robloxサポートでは解除できない
公式ヘルプには「Robloxサポートでは、バーチャル空間のクリエーターが直接実行した停止措置を解除したり、代わりにクリエーターに連絡したりすることはできません。」とあり、次のステップはその体験のクリエーターに直接連絡することです。連絡方法は次の3つです。
- Robloxからメッセージを送信またはチャットする
- 利用できる場合はコミュニティ掲示板に投稿する
- クリエーターのプロフィール、コミュニティ、体験の詳細ページにソーシャルメディアのリンクがあれば、そこから連絡する
同じ記事には「Robloxクリエーターは、Robloxプラットフォームでの購入に対してRobuxまたは金銭の払い戻しを行うことはできません。」という注意もあります。
子どもが使っているアカウントで267が出たときは、Roblox内のメッセージなどで相手とやり取りすることになるため、保護者が内容を一緒に確認すると安心です。
エラーコード600も同じ意味
エラーコード600の公式ヘルプも見出し・原因・次のステップの文面が267と同じで、対処はその体験のクリエーターへの連絡です。
エラーコード277・279(ID 17)・266|接続の問題
3つとも、公式ヘルプでは接続の問題として説明されています。
| コード | 公式ヘルプの原因(原文) |
|---|---|
| 277 | エラーコード277は、クライアント側のアプリサーバーがPC、Mac、またはモバイルデバイス上でネットワーク接続を確立できなかった場合に発生します。 |
| 279(ID 17) | エラーコード279は一般的に、パソコン、Mac、モバイルデバイスのクライアント側のアプリとサーバー間のネットワーク接続の確立に問題が生じた際に発生します。 |
| 266 | このエラーはクライアント側のアプリがRobloxサーバーとの接続を試みた際に、接続の問題(帯域幅の不足やインターネット速度が低下)によってタイムアウトしたときに起こります。 |
公式ヘルプのOS別の対処
277・279・266の記事は、OSを選ぶと手順が出る形式で、手順の文面は3つとも同じです(264・268・280も同じ)。要点は次のとおりです。
| 端末 | 公式ヘルプの手順(要約) |
|---|---|
| Windows | アンインストール → アプリデータの消去(AppData\Local の Roblox フォルダを削除)→ PCを再起動して再インストール |
| Mac | ゴミ箱に移して再インストール。「プライバシーとセキュリティ」でRobloxの権限を有効に |
| iPhone・iPad | 端末の再起動 → Robloxアプリの強制終了 → 再インストール(App Store)→ 日付と時刻が正確か確認 |
| Android・Fire・Chromebook | iPhoneとほぼ同じ(再インストールは各ストアから。ChromebookはChromeOSの更新も) |
| すべて共通 | 別のインターネット接続で問題が続くか確認。続く場合はプロバイダーに相談 |
Wi-Fiで出る場合は、モバイルデータや別のWi-Fiに切り替えてエラーが続くかを確かめるのが最初の切り分けになります(公式は別の接続を試す手順を「接続に関連するエラーと高いPing値/ラグの問題解決に役立ちます」と説明)。
264・268・280も同じ手順で直す
- 264:公式ヘルプの原因は「同じアカウントが複数のデバイスから同時に同じゲームへのアクセスを試行したとき」
- 268:公式ヘルプの原因は接続の問題に加え「ウイルス対策ソフトウェアやその他のアプリケーションとの競合」
- 280:公式ヘルプの原因は「Robloxのバージョンに問題がある場合」
エラーコード524|参加する権限がない(プライベートサーバー)
公式ヘルプ「エラーコード524:このゲームに参加する権限がありません」は、「エラーコード524は通常、特定のバーチャル空間もしくはプライベートサーバーに参加する権限がないことを示します。」と説明しています。原因として挙げられているのは、プライバシー設定(プライベートサーバーの設定が厳しい)、権限の制限(VIP・プライベートサーバーに招待されていない)、サーバーの可用性(メンテナンスなどで一時的に使えない)、ネットワークや端末の不具合の4つです。
公式の手順は「簡単な順に6つ」
| 順番 | やること(公式ヘルプの内容) |
|---|---|
| 1 | プライベートサーバーの設定を確認(公式は「最も一般的な原因」としている)。設定 →「プライバシーとコンテンツ制限」→「表示設定とプライベートサーバー」→「プライベートサーバー」で範囲を選ぶ |
| 2 | サーバー権限を確認。プライベートサーバーなら所有者が「サーバーメンバー」に追加しているか、「許可された友達」が有効か。グループ限定のゲームなら正しいグループに参加しているか |
| 3 | アプリを完全に終了し、端末を再起動 |
| 4 | 数分待って入り直す。サーバー状況はゲームのソーシャルメディアやコミュニティページで確認 |
| 5 | ネットワークの切り替え(Wi-Fi⇔モバイルデータ)、ルーターの電源を約30秒抜いて差し直す |
| 6 | Robloxを更新または再インストール |
同じ記事には「13歳未満の場合、友達のプライベートサーバーのみに参加できます。」とあります。公式ヘルプ「プライベート/VIPサーバーに関するよくあるご質問」にも、13歳未満のユーザーはデフォルトで友達(つながり)のプライベートサーバーにしか参加できないと書かれています。
エラーコード529|公式ヘルプに記載なし
2026年10月12日時点で、公式ヘルプのエラーコード一覧に529の記事はありません。ヘルプセンターの日本語・英語の検索でも、529を説明した記事は見つかりませんでした。
公式ヘルプで確認できないため、この記事では原因を断定しません。公式ヘルプが案内しているのは次の2点です。
- 「Robloxエラーコード」の記事:「ヘルプ記事に、ご自身のエラーコードやメッセージが見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。」
- 「お問い合わせ」の記事:「バーチャル空間への参加やRobloxプラットフォームの使用、またはバーチャル空間でのプレイで問題が発生した場合は、Robloxのサイト稼働状況を確認してください。」
稼働状況はRoblox Statusで見られます。Games・Game Join(ゲームへの参加)などの項目ごとの状態と、直近30日の障害履歴が載っています(10月12日の確認時点は「All Systems Operational」)。障害が出ていれば復旧を待ち、出ていないのに続く場合は次の「共通の対処」を試してからサポートに問い合わせます。
そのほかのコード(403・ライブラリを読み込めませんでした)
- 403:公式ヘルプは「ウェブサイトから起動したRobloxクライアントアプリが正しく初期化されなかった場合にPC上で発生」と説明。再インストールのほか、一時ファイルやクッキーの消去、ブラウザの更新、拡張機能・VPNの無効化が案内されています
- ライブラリを読み込めませんでした:公式ヘルプは、起動に必要なWindowsのシステムファイル(DLL)にアクセスできないときの「クライアント側の問題」と説明。再インストールやシステムファイルの修復などが案内されています
コードに関係なく試す共通の対処(公式「一般的な接続の問題」)
「Robloxエラーコード」の記事は最初に、インターネットの速度が4〜8Mb/s以上で端末が最低システム要件を満たしているかの確認を求めています。OSが更新されていないモバイル端末、仮想マシンやクラウドベースのコンピューターはサポート対象外です。
そのうえで、公式ヘルプ「一般的な接続の問題」は次の手順を1つずつ順番に試すよう案内しています。
- ブラウザが最新版か確認し、問題があれば別のブラウザ(Microsoft Edge・Firefox・Chrome など)で試す
- ブラウザのセキュリティ設定でRobloxが許可されているか確認する
- 可能なら有線接続に切り替えて、ワイヤレス接続が原因か切り分ける
- 広告ブロッカーやブラウザの拡張機能を削除・無効にする
- ポートを確認する(RobloxはUDP 49152〜65535を使う)
- ファイアウォールやウイルス対策ソフトで、Robloxのインターネットへのアクセスを許可する
- Robloxを再インストールする
ウイルス対策ソフトについては、公式ヘルプ「サードパーティアプリケーションまたはウイルス対策ソフトウェアの制限」が、ソフトの更新やRobloxを例外リストに追加する方法を説明しています。
学校のネットワークでつながらない場合は、管理者向けの公式ヘルプ「教育ネットワークのトラブルシューティング」に許可が必要なドメインとポートが載っています。学校の端末で遊ぶこと自体の考え方は学校のタブレットでポキゲームは遊べる?でも整理しています。
問い合わせ先と、伝える内容
ここまでの手順で直らない場合は、Robloxのサポートフォームから問い合わせます。公式ヘルプ「お問い合わせ」によると、フォームではユーザーネーム・端末・ヘルプカテゴリを選び、問題を説明します。「一般的な接続の問題」の記事は、次の情報を添えるよう案内しています。
- Robloxユーザーネーム
- 受信したエラーメッセージ
- 端末のモデル名とOSのバージョン
- 問題が起きたときの手順、端末やネットワークに最近加えた変更
PlayStation版で問題が出た場合、公式ヘルプ「PlayStationアプリ:トラブルシューティング全般」は、まずSonyのPlayStationサポートページを参照し、直らなければPlayStation Networkのアカウント名・エラーコードなどを添えてRobloxに問い合わせるよう案内しています。
ただし267・600はRobloxサポートでは解除できないため、連絡先はその体験のクリエーターです。
ブラウザで遊ぶ別サービスのポキゲームが動かないときの直し方はポキゲームができない?原因別の直し方、ポキゲームの安全面はポキゲームは安全?危険性・料金・広告にまとめています。
よくある質問
ロブロックスのエラーコード267はアカウントのBANですか?
いいえ。公式ヘルプでは、その体験のクリエーターがアクセスを停止したことを示すコードで、Robloxによる措置ではないと説明されています。ほかの体験やRobloxの機能は使えます。
エラーコード267はRobloxサポートに解除してもらえますか?
できません。公式ヘルプに、Robloxサポートはクリエーターが実行した停止措置を解除したり、代わりに連絡したりできないと書かれています。Robloxのメッセージやコミュニティ掲示板などで、その体験のクリエーターに直接連絡します。
エラーコード277と279の違いは何ですか?
277は「ゲームサーバーへの接続が失われました」、279(ID 17)は「ゲームへの接続に失敗しました」というエラーです。どちらも公式ヘルプではネットワーク接続の問題とされ、案内されている対処(再起動・再インストール・別のネットワークでの確認など)は同じです。
エラーコード524で友達のサーバーに入れないときは?
公式ヘルプは、まずプライバシー設定の「プライベートサーバー」の設定を確認するよう案内しています。サーバー所有者がメンバーに追加しているかも確認します。13歳未満のアカウントは、友達のプライベートサーバーにのみ参加できます。
エラーコード529の意味は何ですか?
2026年10月12日時点で、公式ヘルプに529の記事はありません。公式ヘルプは、コードが見つからない場合はサポートに問い合わせるよう案内しています。参加やプレイの問題では、Roblox Statusで稼働状況を確認するよう案内されています。
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まとめ
- 267(と600)は、その体験のクリエーターによるアクセス停止。Roblox全体のBANではなく、ほかの体験は遊べる
- 267はRobloxサポートでは解除できない。連絡先はその体験のクリエーター
- 277・279(ID 17)・266は接続の問題。再起動・再インストール・日付と時刻・別のネットワークで切り分ける
- 524は参加する権限がない状態。プライベートサーバーの設定と招待を確認(13歳未満は友達のサーバーのみ)
- 529は公式ヘルプに記事なし(2026年10月12日時点)。Roblox Statusを確認し、続くならサポートへ
参考:Roblox公式ヘルプ「Robloxエラーコード」/同「エラーコード267」/同「エラーコード600」/同「エラーコード524」/同「エラーコード277」/同「エラーコード279 / ID 17」/同「エラーコード266」/同「一般的な接続の問題」/同「お問い合わせ」/同「プライベート/VIPサーバーに関するよくあるご質問」/Roblox Status(いずれも2026年10月12日確認)

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